Dernière mise à jour : 8 mai 2025
Chez Genehope, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
GENeHOPE
Rue Brederode 21
1000 Bruxelles, Belgique
Email : info@genehope.eu
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message
- Cookies : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
- Respecter nos obligations légales
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans après le dernier contact pour les données issues du formulaire de contact
- Jusqu’au retrait de votre consentement pour les données liées à la newsletter
- 13 mois maximum pour les cookies
5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni échangées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, services d’envoi d’email) dans le strict cadre des finalités décrites.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (en Belgique, l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse email de contact]
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Analyser la fréquentation (via Google Analytics)
- Assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement prévu à cet effet.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
